タイトルイメージ個人情報保護/著作権について

プライバシーポリシー

弊社がお客様に商品・サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。弊社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに弊社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

1.弊社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
  • Ⅰ.定期点検・車検のご案内などを提供するため、またその他のアフターサービス業務を適切に遂行するため、郵便・電話・電子メール・訪問などの方法によりお知らせすること
  • Ⅱ.弊社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便・電話・電子メール、訪問などの方法によりご案内すること
  • Ⅲ.保険代理店として下記の各保険会社の損害保険・生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲で利用すること
    《取引保険会社名》
    東京海上日動火災保険株式会社
    三井住友海上火災保険株式会社
    あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
    (各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります)
  • Ⅳ.商品開発あるいは顧客満足度向上対策検討のため、郵便・電話・電子メール・訪問などの方法によりアンケート調査を実施すること
  • Ⅴ.与信判断及び与信管理
  • Ⅵ.当社ウェブサイト利用状況の解析およびお客様の興味関心に応じた情報・広告配信のため。
  • Ⅶ.以下の個人情報を書面または電磁媒体によりグループ販売会社、弊社の提携会社に提供すること。但し本人の申し出により第三者提供を停止いたします。 提供する項目 : 住所・氏名・生年月日・電話番号・自動車検査証記載の個人情報及びお客様とのお取引に関する情報 上記の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。上記の利用目的を変更する場合にはその内容をご本人に対し原則として書面等により通知し、またはホームページ(https://www.marks-bmwmini.com/)等により公表します。
2.弊社はお客様の個人情報を上記Ⅰ-Ⅶ.にて定めた提供先を除き正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関・警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合にはお客様にお断りすることなく情報開示することがあります。
3.当ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて
  • 当社は、当社の運営する「https://www.marks-bmwmini.com/」(以下、当ウェブサイトといいます)でお客様の個人情報をどのように取得し、使用し、保護するかについて、お客様のご理解の一助となるよう、このページにて取り扱い方法を明らかにしております。
  • お客様自らご提供いただく個人情報について
    当社は、お客様に当社の製品やサービスに関する情報を提供するため、お客様のお名前・住所・生年月日・性別・電話番号・e-mailアドレスといった個人情報を、お客様よりご提供いただきます。また当社は、お客様のご要望に則した情報を提供する等の目的で、これら以外の個人情報をお伺いする場合がありますが、この場合は一部の必須項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供いただくものとしております。
  • 当ウェブサイトが収集する情報について
    当社は、クッキー(Cookie)およびその他のトラッキング技術(例えば Webビーコン)を使用して、IPアドレス等の識別子を含む、お客様の当ウェブサイトにおけるアクセス履歴および利用状況に関する情報(以下、Cookie情報といいます)を収集しております。Cookie情報は、当社が保有するお客様の個人情報と紐づけられる場合があります。個人情報と紐づけられる場合のCookie情報を使用する目的は、後掲「クッキー(Cookie)情報の取り扱いについて」記載のCookieポリシーのほか、「個人情報の利用目的について」記載の利用目的に従って取り扱います。
  • 個人情報の利用目的について
    お客様の個人情報の利用目的については、このページに定める他、当ウェブサイト上でお客様に当該個人情報を登録いただく各ページにそれぞれ記載しております。当社は各ページにてお客様に登録いただいた個人情報を、当該ページに記載した目的以外に利用することはありません。
  • 個人情報の管理について
    当社は、当ウェブサイトのご利用にあたってお客様からご提供いただいたお客様の個人情報を、このページの定めの他、個人情報保護法並びにその他関連法令等に基づき、紛失、毀損することのないよう、厳重なデータ管理を実施しています。また、お客様の個人情報は、当社の当ウェブサイト管理責任者の下、適切なアクセスコントロールを施し、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう、厳重なセキュリティ対策を実施しています。当社は、当ウェブサイトの運営にかかる業務、またはお客様の個人情報の利用・管理等にかかる業務を社外に委託する場合、当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理いたします。
  • お客様の責任について
    当ウェブサイトは、他のウェブサイトへリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人情報の取り扱いについては、当該リンク先サイトにてご自身でご確認ください。当ウェブサイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。当ウェブサイトおよび当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから、お客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
4.クッキー(Cookie)情報の取り扱いについて
  • 当社は、クッキー(Cookie)およびその他のトラッキング技術(例えばWebビーコン)を使用して、IPアドレス等の識別子を含む、お客様の当ウェブサイトにおけるアクセス履歴および利用状況に関する情報(以下、Cookie情報を収集しておりますが、次の場合を除き、この情報を、個人を特定して利用または開示することはありません。
  • Ⅰ.当社は、Cookie情報およびそれを分析した結果を、以下の目的で利用いたします。なお、統計情報には、特定のお客様を識別する情報(名前、住所、電話番号、e-mailアドレス、クレジットカード番号など)は含まれません。
    ① お客様の当ウェブサイトの利用履歴等を統計的に分析し、当ウェブサイトの利便性向上等に活かすため
    ② 当ウェブサイトの表示情報や、当社メールマガジン及びLINE公式アカウントの配信情報をお客様に応じて個別にカスタマイズするため
    ③ 当社、当社①グループ会社(以下、当社等といいます)の広告を、当社及び提携事業者が管理するウェブサイト上で配信するため
    ④ 当ウェブサイトで万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧、及び不正なアクセスの防止、当ウェブサイト上のサービスを適切・安全に管理・運営するため
  • Ⅱ.当社は、お客様に応じて当社の広告等を当ウェブサイトおよび当社メールマガジン、LINE公式アカウントで配信するため、 Cookie 情報を取得および分析することがあります。この分析にあたっては主に以下のツールが利用されますが、ツール提供者にも上記の情報が提供され、お客様に対する広告配信等に利用されることがあります。各ツールで取得した情報の取り扱い及びツールへの情報送信を停止する方法につきましては、各ツール提供会社のウェブサイトをご確認ください。

    ① Google Analytics Google LLC
    Google Analytics利用規約:https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
    Googleプライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy?hl=ja
    ② Salesforce Sales Cloud(株式会社セールスフォース・ジャパン/Salesforce Japan Co.,Ltd.)
    Salesforce プライバシーに関する声明:https://www.salesforce.com/jp/company/privacy/

    ツールへの情報送信を停止することで、お客様に応じた当ウェブサイト上の広告等の配信は停止されますが、お客様の属性、行動情報等によらない通常の広告等は継続して配信されます。 PCやスマートデバイスおよびブラウザの変更、クッキーを削除した場合は、再度ツールへの情報送信を停止する手続きが必要になります。
  • Ⅲ.当社は、当社等の広告を他社ウェブサイト上で表示するため、広告配信の委託先である広告配信事業者に当ウェブサイトの統計情報を提供することがあります。なお、広告配信事業者による広告配信は、広告配信事業者のオプトアウトページにおいて、オプトアウトの手続を行うことにより停止することができます。
    オプトアウトすることで、広告配信事業者による広告等の配信は停止されますが、お客様の属性、行動情報等によらない通常の広告等は継続して配信されます。
    PCやスマートデバイスおよびブラウザの変更、クッキーを削除した場合は、再度オプトアウトの手続きが必要になります。

    ブラウザの操作や設定については、ご利用されているブラウザのヘルプの記載をご参照ください。
  • 当社は、以上の取り扱い方法について適宜見直しを行い、改訂することがあります。改訂する場合は、当ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知、またはお客様に通知いたします。
5.弊社はお客様がご本人様の個人情報の開示・訂正などを希望される場合は、弊社の定める書面の提出により開示に応じます。開示請求書など弊社の定める書面の入手方法につきましては、弊社の最寄りの店までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして1項目当たり1,100円を手数料としてお支払いいただきます。
6.個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口
本社管理部 (TEL.0138-49-6001)
7.弊社はお客様の個人情報の取扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
8.弊社は個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応します。
9.弊社はお客様の個人情報について適切な安全措置を講ずることにより、漏えい・改ざん・紛失などの危険防止に努めます。
10.弊社は個人情報の取扱いに関して定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
2022年4月1日改定

株式会社マークス
代表取締役社長 佐藤 忠吉